Pembatalan Tempahan
Dasar yang telus untuk melindungi kedua-dua pihak, memastikan operasi lancar & kualiti hasil terjaga.
Kerja Bermula Selepas Bayaran
Selepas bayaran diterima, proses rekaan/cetakan bermula serta-merta. Oleh itu, pembatalan oleh pelanggan tidak dibenarkan atas faktor operasi.
Kos Operasi & Pengurusan
Pembatalan tidak dibenarkan kerana kos operasi, bahan & pengurusan telah ditanggung sebaik bayaran disahkan.
Pembatalan Oleh Pihak Kami
Jika pembatalan berlaku atas sebab tidak dapat dielakkan dari pihak kami, refund penuh akan dibuat dalam tempoh 7 hari selepas notis pembatalan dihantar kepada pelanggan.
Semak Sebelum Bayar
Pelanggan dinasihatkan membuat penelitian & penilaian sebelum membuat bayaran sebagai pengesahan tempahan.
Kecacatan Cetakan (Salah Kami)
Jika berlaku kecacatan disebabkan kami, kami akan cetak semula & hantar kepada pelanggan tanpa kos tambahan.
Kerosakan oleh Syarikat Penghantar
Untuk kerosakan oleh kurier, pelanggan perlu hantar bukti gambar & video. Siasatan dalam 24 jam akan dijalankan sebelum tindakan susulan.
Notis Pembatalan & Aliran Tindakan
Tujuan dasar ini adalah menjaga ketelusan, keadilan, dan kelancaran operasi untuk semua pihak.
Perlukan bantuan lanjut?
Pasukan kami sedia bantu menyemak status tempahan & memberi nasihat tindakan seterusnya.
